學歷要求:不限|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):若干|
薪酬待遇:3000~5000
職位描述:
崗位職責: 1.負責建立客戶管理信息,做好客戶、維修資料的整理歸檔工作。以便 日后查詢 2.經(jīng)常與客戶保持溝通,聽取客戶的要求,收集征詢對本廠服務及品質 的回饋意見。建立與客戶間良好的溝通合作關系 3.負責修訂和簽訂維修合同,并對合合同同的履行情況進行跟蹤監(jiān)督。 4.負責調查客戶的需求,接待預約車輛維修,及時登記入廠車輛的資料 和維修項目。 5.檢查車輛外、內觀情況觀,公記車內的設備工具、加裝設備及責重物品品, 6.負責開具施工單給維修工進行修檢。 7.查詢配件及價目,制做報價單,經(jīng)廠長審核后,與客戶確認報價 8.跟蹤維修車輛作業(yè)進展情況,經(jīng)常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡 溝通,隨時向顧客通報修車進度信 9.車輛維修完畢,負責驗收修后結果,并重復第第8項工作。 10.負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析 任職資格: 1、高中以上學歷,年齡30周歲以下; 2、電腦辦公軟件運用