學(xué)歷要求：不限|工作經(jīng)驗：不限|招聘人數(shù)：1人|
薪酬待遇：3001~5000
職位描述：
代表著公司的第一印象，所以需要對外形素質(zhì)有一定的要求。同時需要其具備前臺文員的能力。一、任職資格 1. 女性，20-29歲，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。3. 有良好的服務(wù)意識，熟練使用電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等各種辦公設(shè)備；熟練使用各種辦公軟件如：wps、office軟件。4. 具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識。5. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強。6. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。二、主要工作內(nèi)容1. 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤； 2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 3. 對客戶的投訴電話，要及時認(rèn)真的記錄，并于第一時間傳達(dá)到客服團(tuán)隊；4. 能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報刊； 5. 協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序； 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。