學歷要求:不限|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):10人|
薪酬待遇:2000~8000
職位描述:
淘寶客服(底薪:2000~3000元/月+提成)崗位要求1、通過在線聊天工具和熱線電話接待客戶,解答疑問,進行商品銷售,促成交易,獲取訂單;2、熟悉天貓商城、京東商城的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,管理店鋪;3、負責銷售過程的咨詢、下單、發(fā)貨、反饋;4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并及時解決客戶提出的問題和要求;5、積極主動與客戶溝通,了解客戶需求,推薦促單,提高客單價及轉(zhuǎn)化率。任職要求:1、熟練使用日常辦公軟件,電腦操作熟練,打字速度快(60字/分以上);2、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;4、文字表達能力強,有較強的引導(dǎo)購買能力、具備耐心,細心和責任心;5、有親和力,較強的責任感、有良好的學習及工作觀念和團隊合作精神。6、服從上級工作安排,做事積極主動;有半年以上淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。崗位福利:【周末休息】:單休【吃飯福利】:員工餐廳【住宿福利】:包住【工作時間】:8小時工作制職位聯(lián)系人:聶先生13958689795